교환 및 반품정보

교환 및 반품 주소

CJ 대한통운 이용시 :서울특별시 도봉구 도봉로 104길122 B동 401호

주의할 점 : 타택배사 이용시 꼭 선불로 보내주셔야 하며 착불로 보낼시
CJ대한통운보다 택배비용이 많이 발생됨으로 비용을 청구할수 있습니다.

교환 및 반품 접수안내

상품 수령후 1~2일 이내 Q&A게시판 혹은 고객센터로 연락후 7일이내
보내주셔야 처리가 가능합니다.

상품이 불량인 경우 접수시 불량부위 사진도 같이 첨부해주셔야
접수가 됩니다.

택배사는 CJ대한통운만 사용하며 타 택배사로 보낼시 꼭 선불로
보내주셔야 합니다. 착불로 보낼시 반품이 거부되거나 지연될수
있습니다 .

교환 및 반품이 가능한 경우

-상품을 수령하고 7일이내 상품에 선명한 불량 발생 및 오배송일 경우
상품사진을 고객센터로 접수해주셔야 합니다 .(필요한 절차)


교환 및 반품이 불가한 경우

-단순 변심 : 사이즈 미스,옷이 맘에 안듦 ,내몸에 안 맞음 등 경우는
 단순변심으로 비용을 지불하셔야 합니다.

-택을 제거하시거나 세탁 및 착용을 하신 상품은 어떤 경우라도
 교환 및 반품이 불가합니다.

-고의적으로 만든 불량,훼손,냄새 (섬유유연제/향수/화장품/체취/
 요리냄새/담배냄새 등 각종생활 냄새 포함) 등 상품성이
 훼손되여 재판매가 어려운 경우

-상품구김현상,실밥,박음질미흡,보풀,제거 가능한 미세얼룩, 미세한 봉제
 틀어짐 ,스트라이프 및 패턴의 경우 재단에
 따른 위치 다름,데님커팅부분,단추구멍 초크자국,단추구멍 및 주머니
 안튿어짐 등은 불량사유가 아닙니다.

-인터넷 쇼핑 특성상 촬영조명,후기보정,모니터 사양 및 모바일
 디스플레이 종류 ,화면밝기에 따른 약간의 색상차이는 발생할수
 있습니다.

-신발/가방같은 경우 본드자국,박스파손 ,구김현상, 가죽제품냄새,
 미세스크래치 등은 발생할수 있는 현상이며 불량사유가 아닙니다.

-속옷/특가땡처리/맞춤제작상품 등은 교환 반품이 어려운 점
 양해부탁드립니다.



기타 주의사항

-무통장 입금의 경우,일주일 이내 입금이 확인되지 않으면 자동으로
 취소처리 됩니다.

-주문자와 입금자,입금금액과 주문금액이 일치하지 않을 경우 게시판이나
 고객센터에 미리 알려주셔야 신속한 처리가 이루어집니다.

-원색, 블랙색상처럼 색상이 강한 경우 원단 가공 과정에서 발생되는
 물빠짐이 있을 수 있습니다.

-데님소재의 경우 첫 세탁시 드라이 클리닝으로 해주시면 물빠짐을
 방지할 수 있습니다.

-니트/신축성이 좋은 원단을 사용한 상품은 사이즈 오차 범위가 클수
 있습니다.

-워싱된 제품이나 패턴 및 프린트 무늬가 들어간 경우 위치나
 패션/색상/무늬 등이 약간씩 다를수 있습니다.

-동일한 제품이라도 제작회차에 따라 사이즈 편차가 생길수 있으며
 계절이 변할시 안감,단추,부자재 등 소재가 변경될수 있습니다.

-제품의 상세사이즈는 재는 방법이나 위치에 따라 1~5CM 정도
 차이가 날수 있습니다.

-해외상품의 경우 사이즈가 국내사이즈보다 약간 작을수 있습니다.
 주문시 추천하는 숫자 사이즈 위주로 봐주세요.

-신발 사이즈 표기법 예시: 35=225  ,  36=230 ,  37=235  ,  
                                  38=240  ,  39=245  ,  40=250

-가죽제품 냄새, 밍크/후리스의 배송중 눌림으로 털다운은 베란다
 등 통풍이 잘되는 환경에 3일정도 걸어 두세요.


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